FAQ

 

 

Jak mogę dokonać zakupów w sklepie?

W etruck24.pl oferujemy kilka możliwości składania zamówień:

  • bezpośrednio przez stronę sklepu www.etruck24.pl 
  • wysłanie maila z zamówieniem i danymi kontaktowymi na adres sklep@etruck24.pl
  • złożenie zamówienia telefonicznie pod numerami tel. 713087800 lub 517365940 lub 799393722

    Jakie ceny widoczne są w sklepie?

    Wszystkie prezentowane ceny w sklepie są podawane w polskich złotych (zł). Ponieważ oferta skierowana jest do firm na karcie produktu podajemy ceny netto. 

    Jak się kontaktować?

    Jeżeli masz problemy z doborem odpowiedniego produktu, wymiaru lub nie możesz znaleźć poszukiwanego produktu, możesz skontaktować się z naszymi doradcami telefonicznie lub mailowo:

    Tel.: 713087800 lub 517365940 lub 799393722 

    E-mail: sklep@etruck24.pl

     

    Jakie są koszty dostawy?

    Dokładne koszty wysyłki podane są tutaj koszty wysyłki

    Najważniejsze koszty to:

    • zamówienia o wartości powyżej 1500 zł netto: DARMOWA DOSTAWA
    • zamówienia o wartości 1000-1500 zł netto: 29,00 zł netto
    • zamówienia o wartości do 1000 zł netto: 19,00 zł netto

       

       Koszty wysyłki opon:

      • Opona TIR 4 szt. i więcej: DARMOWA DOSTAWA
      • Opona TIR 1-3 szt.: 150,00 zł netto
      • Opona BUS 2 szt. i więcej: DARMOWA DOSTAWA
      • Opona BUS 1 szt.: 19,00 zł netto

        Jakie są dostępne metody płatności?

        Klienci mają do wyboru następujące metody płatności:

        • bezpieczne i szybkie płatności online  Przelewy24
        • tradycyjny przelew na konto mBank: 65 1140 1140 0000 6568 7200 1001
        • płatność przy odbiorze kurierowi tzw. "pobranie"

         

        Co to jest przesyłka gabarytowa?

        Przesyłki gabarytowe realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Maksymalna długość boku w transporcie krajowym dla przesyłek do 31,5 kg wynosi 150 cm, objętość 0,35m3, a suma wszystkich boków (długość, szerokość, wysokość) nie może przekroczyć 300 cm.

         

        Jaki jest czas realizacji zamówień?

        Czas realizacji zamówienia większości produktów trwa do 2 dni, chyba, że jest to produkt pod indywidualne zamówienie klienta np. personalizowany nadruk na drukach CMR, wtedy termin ustalany jest indywidualnie z handlowcem.